1. درباره محصولات شرکت ما:
محصولات ما مواد شیمیایی ریز ، از جمله واسطه های دارویی ، کمکی های نساجی و غیره هستند. محصولات ستاره ما شامل 1،3-dimethylurea ، اتیلن گلیکول دیفورمات ، n-methyleurea و غیره است. ما همچنین می توانیم خدمات سفارشی سازی محصول را ارائه دهیم. تا زمانی که به آن احتیاج دارید ، می توانیم به شما کمک کنیم.
2. چگونه می توان از کیفیت محصول اطمینان داد؟
ما به شدت از مقررات مربوط به GMP و ISO برای تولید و بازرسی محصولات پیروی می کنیم ، کیفیت هر دسته از محصولات را کنترل می کنند و می توانند کار حسابرسی را بپذیرند.
3.
پس از دریافت شکایت ، کارکنان پس از فروش فرم رسیدگی به شکایت کاربر را پر می کنند و در طی 1 روز کاری به بخش مدیریت کیفیت اطلاع می دهند. پس از دریافت بازخورد اطلاعات ، بخش مدیریت کیفیت در طی 2 روز کاری نمونه های حفظ شده را آزمایش می کند. اگر نتایج آزمون واجد شرایط باشد و الزامات قرارداد را برآورده کند ، کارکنان پس از فروش و کارکنان فروش برای حل مشکل با شما مذاکره می کنند. اگر نتایج آزمون نشان دهد که در واقع یک مشکل کیفیت وجود دارد ، روند بازده و تبادل به موقع آغاز می شود.
4. اگر بسته بندی محصول آسیب دیده باشد چه می شود؟
اگر محصولی که دریافت کرده اید آسیب دیده و از آن استفاده نمی شود ، می توانید به موقع با ما تماس بگیرید و ما ظرف 1 روز کاری یک سرویس جایگزینی را برای شما ترتیب خواهیم داد.
5. چگونه می توان برای خدمات پس از فروش درخواست کرد؟
پس از سفارش برای محصول مورد نیاز خود ، در صورت داشتن هرگونه سؤال ، می توانید مستقیماً با فروشنده خود تماس بگیرید و ما در طی 1 روز کاری به نیازهای شما پاسخ خواهیم داد.
6 در مورد روش حمل و نقل محصول:
پس از قرار دادن سفارش برای محصول مورد نیاز ، می توانید یک شرکت حمل و نقل را مشخص کنید و ما حمل و نقل را در طول فرآیند نظارت خواهیم کرد و محصول را به روشی ایمن و کارآمد به شما تحویل می دهیم.